Die CallCenterWorld 2009 hat gezeigt: Die Call-Center-Branche boomt auch in der Wirtschaftskrise kräftig weiter. 70 Prozent der Unternehmen wollen deshalb auch in neue Hard- oder Software investieren.
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Obwohl die Netbooks den Sinkflug der PC-Hersteller bremsen, muss die Branche 2009 mit einem kräftigen Rückgang der Verkaufszahlen rechnen.
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Punkten wird die deutsche IKT-Branche 2009 mit Software und Services, glauben die vom Branchenverband Bitkom befragten Mitgliedsunternehmen. Hier würden sogar Stellen geschaffen. Laut Verbandschef August-Wilhelm Scheer geht die IKT-Branche davon aus, dass die Trendwende bevor steht: „88 Prozent erwarten, dass die Krise nach 2009 vorbei ist.“
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Die Software AG zimmert eine Plattform für die Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten in einer Geschäftsprozessumgebung. Mit Alignspace werden Daten, Dokumente und Dienste aus dem Business Process Management (BPM) quer über alle internen Unternehmensgrenzen hinweg verwendbar.
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Der Software-Konzern Microsoft stellt auf der CeBIT neue Online-Anwendungen seiner Produkte vor. In der Cloud betriebene Versionen von Exchange und Sharepoint gehen demnach im April live. Die CeBIT sei nach wie vor die wichtigste Leitmesse der IT-Branche, betont Geschäftsführer Achim Berg.
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Franciois Dupoux hat eine neue Variante des Rettungs-Systems SystemRescueCd zur Verfügung gestellt. Diese Linux-Distribution ist für „nach dem Crash“ gedacht und enthält zahlreiche, freie kleine Helfer-Programme.

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Am Montag, 2. März, hat E-Plus die „Tarifinitiative für besonders preiswerten Mobilfunk” gestartet. Doch die Preissenkung bietet nicht nur Vorteile.

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Erstmals bietet Cisco seinen Kunden die Möglichkeit, für die Absicherung der E-Mail-Kommunikation auf gehostete oder gemanagte Services zurückzugreifen.
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Intel arbeitet an Technologien für eine effizientere Energieversorgung in den Datencentern und auch für PCs sowie an neuen Möglichkeiten Laptop-Akkus unterwegs aufzuladen. Microsoft testet den Einsatz des Atom-Prozessors für „grüne“ Server.
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Wenn der deutsche IT-Hersteller Fujitsu Siemens Computers (FSC) am 1. April in Fujitsu aufgeht, sollen Stärken im Infrastruktur-Umfeld erhalten bleiben und sogar ausgebaut werden. Die PC-Palette dagegen soll zusammenschrumpfen.
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